Условия отмены и возврата

Перевод для информации. Юридически обязательной является английская версия.

Последнее обновление: 3 ноября 2026 г.

Последнее обновление: 3 ноября 2026 г.

Нет установленного законом права на отказ. Real-Cyprus CRM продаётся только компаниям. Поэтому установленное законом право потребителя на отказ от договора не применяется.

Стартовый месяц для новых клиентов. Компания, впервые оформившая платный тариф, оплачивает первый месяц помесячно и может отказаться, написав на stefan@real-cyprus.com, с окончания этого месяца. Со второго месяца тариф действует в выбранном расчётном периоде. Гарантия цены: цена тарифа, согласованная при подписании, не меняется 12 месяцев. Иной гарантии возврата денег нет.

Отмена подписки. Подписку можно отменить в любое время с конца текущего расчётного периода. До этого момента доступ сохраняется. Пропорциональный возврат за неполные периоды не производится.

Двойные или ошибочные списания возвращаются полностью после их выявления.

Смена тарифа. Повышение тарифа действует сразу, разница списывается пропорционально. Понижение действует со следующего расчётного периода.

Изменение заказа. Дополнительные пользователи или модули действуют сразу и оплачиваются пропорционально. Уменьшение числа пользователей или отказ от модулей действует со следующего расчётного периода.

Порядок возврата. Возврат производится на карту или счёт, с которых была оплата, обычно в течение 10 банковских рабочих дней после подтверждения. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту. Курсовые разницы для карт в других валютах мы не компенсируем.

Контакт по возвратам: stefan@real-cyprus.com · +90 533 820 01 19