Zasady rezygnacji i zwrotów

Tłumaczenie ma charakter informacyjny. Wiążąca jest wersja angielska.

Ostatnia aktualizacja: 3 listopada 2026

Brak ustawowego prawa odstąpienia. Real-Cyprus CRM jest sprzedawany wyłącznie firmom. Ustawowe prawo konsumenta do odstąpienia od umowy nie ma więc zastosowania.

Miesiąc startowy dla nowych klientów. Firma, która po raz pierwszy wykupuje płatny plan, płaci za pierwszy miesiąc miesięcznie i może zrezygnować e-mailem na stefan@real-cyprus.com ze skutkiem na koniec tego miesiąca. Od drugiego miesiąca plan działa w wybranym okresie rozliczeniowym. Gwarancja ceny: cena planu uzgodniona przy zawarciu umowy pozostaje niezmieniona przez 12 miesięcy. Dalszej gwarancji zwrotu pieniędzy nie ma.

Rezygnacja. Subskrypcję można w każdej chwili wypowiedzieć ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu dostęp pozostaje aktywny. Nie ma proporcjonalnych zwrotów za niepełne okresy.

Podwójne lub błędne obciążenia są zwracane w całości po ich wykryciu.

Zmiana planu. Przejście na wyższy plan obowiązuje od razu, a różnica jest naliczana proporcjonalnie. Przejście na niższy plan obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego.

Procedura zwrotu. Zwroty są dokonywane na kartę lub konto użyte do płatności, zwykle w ciągu 10 bankowych dni roboczych od potwierdzenia. Czas zaksięgowania zależy od banku wydającego kartę. Nie pokrywamy różnic kursowych dla kart w innych walutach.

Kontakt w sprawie zwrotów: stefan@real-cyprus.com · +90 533 820 01 19