Polityka prywatności
Tłumaczenie ma charakter informacyjny. Wiążąca jest wersja angielska.
Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026
1. Administrator
Real IQ LLC (w organizacji; rejestracja w stanie Wyoming w USA jest w przygotowaniu), e-mail: stefan@real-cyprus.com, telefon: +90 533 820 01 19.
2. Prawo właściwe
W przypadku osób w Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii przetwarzamy dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz UK GDPR. We wszystkich pozostałych przypadkach przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem Stanów Zjednoczonych.
3. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego
| Obszar | Dane | Cel | Podstawa prawna |
|---|---|---|---|
| Strona internetowa i zgłoszenie demo | imię i nazwisko, e-mail, firma, telefon (opcjonalnie), techniczne dane dostępu | udostępnienie demo, kontakt w sprawie produktu | zgoda lub działania przed zawarciem umowy |
| Konto klienta | imiona i nazwiska oraz adresy e-mail użytkowników, rola, czasy logowania | wykonanie umowy, bezpieczeństwo | umowa |
| Rozliczenia | nazwa firmy, adres rozliczeniowy, numer podatkowy, status płatności | wystawianie faktur, ustawowe przechowywanie | umowa, obowiązek prawny |
| Płatność kartą | dane karty przetwarza wyłącznie nasz bank; otrzymujemy wynik płatności i zamaskowany numer karty | płatność | umowa |
| Wsparcie | treść zapytania, dane kontaktowe | odpowiadanie na zapytania | umowa lub prawnie uzasadniony interes |
| Dane w przestrzeniach roboczych CRM | wszystko, co wprowadzają klienci (np. potencjalni kupujący, kontakty) | przetwarzanie w imieniu klienta | umowa powierzenia przetwarzania danych; administratorem jest klient |
4. Sztuczna inteligencja
Niektóre funkcje przesyłają tekst do dostawcy usług AI w celu tworzenia opisów, tłumaczeń lub podsumowań. Przesyłana jest wyłącznie treść potrzebna do danej funkcji. Treści wygenerowane przez AI są oznaczane. Według dostawcy dane nie są wykorzystywane do trenowania jego modeli (sprawdzono 13 września 2026 r. w aktualnej polityce OpenAI: dane API klientów biznesowych domyślnie nie są wykorzystywane do trenowania, tylko po wyraźnej zgodzie).
5. Odbiorcy i dostawcy usług
Korzystamy ze starannie wybranych dostawców usług, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie: hosting bazy danych (Supabase, centrum danych we Frankfurcie, UE), dostarczanie i przechowywanie (Cloudflare), przetwarzanie AI (OpenAI, Anthropic), e-mail (Google Workspace, Resend), mapy (Mapbox), powiadomienia (Telegram, tylko jeśli włączy je użytkownik), obsługa płatności. Aktualna lista jest dostępna na życzenie.
6. Przekazywanie za granicę
Niektórzy dostawcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Przekazując dane osobowe poza EOG lub Wielką Brytanię, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, w szczególności na standardowych klauzulach umownych UE.
7. Okres przechowywania
Dane konta są przechowywane przez okres obowiązywania umowy. Dane przestrzeni roboczej są usuwane po zakończeniu umowy zgodnie z Warunkami (30 dni na eksport, usunięcie w ciągu 60 dni). Dane rozliczeniowe przechowujemy tak długo, jak wymaga tego prawo podatkowe. Zgłoszenia demo bez umowy są usuwane po 12 miesiącach.
8. Bezpieczeństwo
Szyfrowana transmisja (TLS), oddzielenie przestrzeni roboczych poszczególnych firm, dostęp oparty na rolach, rejestr zmian, regularne kopie zapasowe.
9. Pliki cookie i analityka
Aplikacja używa wyłącznie pamięci technicznie niezbędnej do logowania. Na stronie produktu ustawiamy analityczne lub reklamowe pliki cookie tylko za zgodą. (Sprawdzono 5 października 2026 r. w kodzie źródłowym real-cyprus.com: nie jest zintegrowane żadne narzędzie analityczne ani reklamowe i nie są ustawiane pliki cookie. Skrypty jedynie zapamiętują wybrany język w pamięci lokalnej przeglądarki, wysyłają formularz zapytania, odtwarzają film o produkcie, a na stronie kontaktowej chronią adresy e-mail przed botami spamowymi za pomocą Cloudflare.)
10. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz, w stosownych przypadkach, przenoszenia danych, a także prawo do wycofania zgody. Odpowiadamy na wnioski w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek dotyczy danych, które klient wprowadził do swojej przestrzeni roboczej, przekazujemy go temu klientowi.
11. Skargi
Osoby w Unii Europejskiej mogą złożyć skargę do organu nadzorczego w kraju zamieszkania; osoby w Wielkiej Brytanii do Information Commissioner's Office (ICO).
12. Zmiany
Aktualizujemy niniejszą politykę, gdy zmieniają się usługi lub przepisy. Obowiązuje wersja opublikowana tutaj.