Политика конфиденциальности
Перевод для информации. Юридически обязательной является английская версия.
Последнее обновление: 23 октября 2026 г.
1. Ответственное лицо
Real IQ LLC (в процессе регистрации; регистрация в штате Вайоминг, США, готовится), e-mail: stefan@real-cyprus.com, телефон: +90 533 820 01 19.
2. Применимое право
Для лиц в Европейском союзе и Великобритании мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и UK GDPR. Во всех остальных случаях мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым правом США.
3. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Область | Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Сайт и запрос демо | имя, e-mail, компания, телефон (по желанию), технические данные доступа | предоставление демо, связь по поводу продукта | согласие или преддоговорные действия |
| Аккаунт клиента | имена и e-mail пользователей, роль, время входа | исполнение договора, безопасность | договор |
| Выставление счетов | название компании, адрес для счетов, налоговый номер, статус оплаты | выставление счетов, хранение по закону | договор, юридическая обязанность |
| Оплата картой | данные карты обрабатывает только наш банк; мы получаем результат платежа и маскированный номер карты | оплата | договор |
| Поддержка | содержание запроса, контактные данные | ответы на запросы | договор или законный интерес |
| Данные в рабочих пространствах CRM | всё, что вводят клиенты (например, потенциальные покупатели, контакты) | обработка по поручению клиента | договор об обработке данных; ответственным лицом является клиент |
4. Искусственный интеллект
Некоторые функции передают текст поставщику услуг ИИ для создания описаний, переводов или резюме. Передаётся только содержимое, необходимое для функции. Созданный ИИ контент помечается. По данным поставщика, данные не используются для обучения его моделей (проверено 13 сентября 2026 г. по действующей политике OpenAI: данные API бизнес-клиентов по умолчанию не используются для обучения, только после явного согласия).
5. Получатели и поставщики услуг
Мы используем тщательно отобранных поставщиков услуг, которые обрабатывают данные только по нашим указаниям: хостинг базы данных (Supabase, дата-центр во Франкфурте, ЕС), доставка и хранение (Cloudflare), обработка ИИ (OpenAI, Anthropic), e-mail (Google Workspace, Resend), карты (Mapbox), уведомления (Telegram, только если включены пользователем), обработка платежей. Актуальный список предоставляется по запросу.
6. Передача за рубеж
Некоторые поставщики обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны, в частности в США. При передаче персональных данных за пределы ЕЭЗ или Великобритании мы опираемся на надлежащие гарантии, в частности стандартные договорные положения ЕС.
7. Срок хранения
Данные аккаунта хранятся в течение срока действия договора. Данные рабочего пространства удаляются после окончания договора, как указано в Условиях (выгрузка в течение 30 дней, удаление в течение 60 дней). Данные для счетов хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство. Запросы демо без договора удаляются через 12 месяцев.
8. Безопасность
Шифрованная передача (TLS), разделение рабочих пространств по компаниям, доступ на основе ролей, журнал изменений, регулярное резервное копирование.
9. Cookies и аналитика
Приложение использует только хранилище, технически необходимое для входа. На сайте продукта мы устанавливаем аналитические или рекламные cookies только с согласия. (Проверено 5 октября 2026 г. в исходном коде real-cyprus.com: инструменты аналитики или рекламы не подключены, cookies не устанавливаются. Скрипты лишь запоминают выбранный язык в локальном хранилище браузера, отправляют форму запроса, воспроизводят фильм о продукте и на странице контактов защищают адреса e-mail от спам-ботов через Cloudflare.)
10. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и, где применимо, переносимость данных, а также право отозвать согласие. Мы отвечаем на запросы в течение 30 дней. Если ваш запрос касается данных, которые клиент внёс в своё рабочее пространство, мы передаём его этому клиенту.
11. Жалобы
Лица в Европейском союзе могут подать жалобу в надзорный орган страны своего проживания; лица в Великобритании — в Information Commissioner's Office (ICO).
12. Изменения
Мы обновляем эту политику при изменении услуг или законодательства. Действует версия, опубликованная здесь.