Pravidla zrušení a vrácení peněz

Překlad slouží pouze pro informaci. Závazná je anglická verze.

Poslední aktualizace: 3. listopadu 2026

Žádné zákonné právo na odstoupení. Real-Cyprus CRM se prodává pouze firmám. Zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy se proto neuplatní.

Startovní měsíc pro nové zákazníky. Firma, která si poprvé objedná placený plán, platí první měsíc měsíčně a může zrušit e-mailem na stefan@real-cyprus.com s účinností ke konci tohoto měsíce. Od druhého měsíce plán běží ve zvoleném zúčtovacím období. Cenová záruka: cena plánu sjednaná při uzavření smlouvy zůstává 12 měsíců beze změny. Žádná další záruka vrácení peněz není.

Zrušení. Předplatné lze kdykoli zrušit s účinností ke konci aktuálního zúčtovacího období. Do té doby přístup trvá. Poměrné vrácení za neúplná období neposkytujeme.

Dvojité nebo chybné platby vracíme v plné výši, jakmile je zjistíme.

Změna plánu. Přechod na vyšší plán platí okamžitě a rozdíl se účtuje poměrně. Přechod na nižší plán platí od dalšího zúčtovacího období.

Postup vrácení. Peníze vracíme na kartu nebo účet použitý k platbě, obvykle do 10 bankovních pracovních dnů od potvrzení. Doba připsání závisí na bance, která kartu vydala. Kurzové rozdíly u karet v jiných měnách nehradíme.

Kontakt pro vrácení: stefan@real-cyprus.com · +90 533 820 01 19