Widerruf und Rückerstattung

Stand: 3. November 2026

Kein gesetzliches Widerrufsrecht. Real-Cyprus CRM wird ausschließlich an Unternehmen verkauft. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht.

Startmonat für Neukunden. Wer zum ersten Mal einen bezahlten Plan abschließt, zahlt den ersten Monat monatlich und kann per E-Mail an stefan@real-cyprus.com zum Ende dieses Monats kündigen. Ab dem zweiten Monat läuft der Plan in der gewählten Abrechnungsperiode. Preisgarantie: Der bei Vertragsschluss vereinbarte Planpreis bleibt 12 Monate unverändert. Eine weitergehende Geld-zurück-Zusage gibt es nicht.

Kündigung. Abonnements können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Der Zugang bleibt bis dahin bestehen. Für angebrochene Perioden erfolgt keine anteilige Erstattung.

Doppelte oder fehlerhafte Abbuchungen erstatten wir vollständig, sobald wir sie festgestellt haben.

Wechsel des Plans. Ein Wechsel in einen höheren Plan gilt sofort; der Differenzbetrag wird anteilig berechnet. Ein Wechsel in einen niedrigeren Plan gilt ab der nächsten Abrechnungsperiode.

Ablauf der Erstattung. Erstattungen erfolgen auf dieselbe Karte bzw. dasselbe Konto, mit dem bezahlt wurde, in der Regel innerhalb von 10 Bankarbeitstagen nach Bestätigung. Die tatsächliche Gutschrift hängt von der kartenausgebenden Bank ab. Wechselkursdifferenzen bei Karten in anderer Währung tragen wir nicht.

Kontakt für Erstattungen: stefan@real-cyprus.com · +90 533 820 01 19